Waarom 'Googelen' Bijna Verleden Tijd is in 2025
Nederland, dinsdag, 13 mei 2025.
De opkomst van AI-chatbots verandert de manier waarop mensen informatie zoeken drastisch. In plaats van de gebruikelijke lijst met zoekresultaten biedt een chatbot onmiddellijk een gepersonaliseerd antwoord, wat de merkstrategieën transformeert. Traditioneel SEO verliest terrein, en AI-gebaseerde optimalisatietechnieken nemen de overhand. Dit vraagt om nieuwe strategieën voor bedrijven, waaronder het inspelen op echte vragen en diversificatie van zichtbaarheid. Als oplossing probeert Google het met AI-initiatieven zoals Gemini en de Search Generative Experience. Desondanks voorspelt Gartner dat AI-assistenten tegen 2026 zullen zorgen voor een daling van 25% in het zoekvolume. Terwijl ‘googelen’ niet geheel verdwijnt, verschuift de aandacht van gebruikers naar meer AI-gedreven zoekervaringen, wat Google’s monopolie op de proef stelt.
De Verschuiving in Zoekgedrag
Een opmerkelijke verandering tekent zich af in het digitale landschap: voor het eerst sinds 2015 is Google’s marktaandeel onder de 90% gedaald [1]. Deze verschuiving wordt vooral gedreven door de jongere generatie, waarbij Gen Z actief Google links laat liggen ten gunste van platforms als TikTok en Instagram, waardoor Google naar de derde plaats is verwezen in hun zoekvoorkeuren [1].
AI-Chatbots: Een Fundamenteel Andere Aanpak
De werking van AI-chatbots verschilt fundamenteel van traditionele zoekmachines. In plaats van een lijst met resultaten te presenteren, geven deze systemen één gericht antwoord. Ze verwerken informatie vanuit context en maken gebruik van gestructureerde data, API’s en kennisbanken - een compleet andere benadering dan de keyword-gebaseerde zoektechnologie [1]. Deze ontwikkeling heeft geleid tot de introductie van nieuwe AI-gedreven zoekfunctionaliteiten in Nederland, zoals afgelopen maandag is aangekondigd door Google [2].
Uitdagingen en Betrouwbaarheid
Hoewel AI-chatbots veelbelovend zijn, komen er ook belangrijke aandachtspunten aan het licht. Recent onderzoek gepubliceerd in Royal Society Open Science toont aan dat zes van de tien populaire AI-chatbots onnauwkeurige samenvattingen produceren van complexe informatie [7]. Vooral bij het interpreteren van wetenschappelijke teksten blijken chatbots tussen de 26% en 73% van de gevallen resultaten te overdrijven [7].
De Toekomst van Zoeken
Het onderzoeksbureau Gartner voorspelt een significante verschuiving in zoekgedrag, met een verwachte daling van minimaal 25% in traditioneel zoekvolume tegen 2026 door de opkomst van AI-assistenten [1]. Als reactie hierop ontwikkelen bedrijven zoals Google nieuwe initiatieven zoals Gemini en Search Generative Experience (SGE), maar worden geconfronteerd met een fundamenteel dilemma: hun advertentiemodel is nog steeds afhankelijk van clicks [1].